Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Seminarzentrum Hausham - Christine Bieber
für die Buchung von Retreats/Seminaren und Coachings/Heilarbeit
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Seminarzentrum Hausham – Christine Bieber (nachstehend nur Seminarzentrum Hausham genannt) im Rahmen von Seminaren/Retreats und Coachings/Heilarbeit (alle Veranstaltungen siehe unter https://www.seminarzentrum-hausham.de/) Diese Bedingungen regeln gegenwärtige und zukünftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen Seminarzentrum Hausham und den Teilnehmern (der Einfachheit halber wird in den folgenden AGB die männliche Form ‚Teilnehmer‘ für beide Geschlechter verwendet.
1.2 Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Teilnehmers erkennt Seminarzentrum Hausham nicht an, es sei denn, Seminarzentrum Hausham hätte ausdrücklich, schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Auch wenn Seminarzentrum Hausham in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Bedingungen von Seminarzentrum Hausham.
- Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Die Anmeldung zu einer Veranstaltung (Seminare/Retreats) bzw. die Terminvereinbarung für ein oder mehrere Coachings können telefonisch, schriftlich oder online erfolgen. Dies stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
2.2 Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt, eine Haftung aus diesem Grunde ist allerdings ausgeschlossen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies dem Teilnehmer umgehend mitgeteilt.
2.3 Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Anmeldung bzw. Terminvereinbarung zustande. Diese erfolgt spätestens innerhalb zwei Wochen nach Eingang der Anmeldung.
2.4 Danach wird eine Rechnung von Seminarzentrum Hausham an den Teilnehmer versendet.
- Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Die Zahlung ist nach Erhalt der Rechnung per Post oder E-Mail sofort fällig, sofern sich aus der Rechnung nichts anderes ergibt. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Betrag spätestens bei Leistungsbeginn zu bezahlen . Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist entweder an die angegebene Bankverbindung zu überweisen oder in bar an Seminarzentrum Hausham zu bezahlen.
3.3 Wurde der Rechnungsbetrag nicht wie in Ziffer 3.2 beschrieben bezahlt, ist Seminarzentrum Hausham berechtigt, die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen oder den Termin nicht wahrzunehmen.
3.4 Seminarzentrum Hausham stellt nur die Seminargebühr in Rechnung. Nicht inbegriffen sind die Reisekosten des Teilnehmers, sowie die Kosten für Übernachtung und Verpflegung.
- Hotelreservierung
4.1 Die Aufwendungen für Übernachtung und Verpflegung werden vom Hotel direkt mit dem Teilnehmer abgerechnet. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Hotelbetreiber zustande. Es gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels. Dies gilt auch im Falle einer Stornierung.
- Widerrufsbelehrung
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z.B. Seminare/Retreats) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (per Post, E-Mail oder über das Kontaktformular der Webseite) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an:
Seminarzentrum Hausham
Christine Bieber
Dr. Franz Langeckerstr. 26
83734 Hausham
Deutschland
Telefon +49 8026 / 92 08 95
E-Mail info@seminarzentrum-hausham.de
https://www.seminarzentrum-hausham.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.
5.3 Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die Seminarzentrum Hausham bis dahin vom Teilnehmer erhalten hat, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Seminarzentrum Hausham eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf das vom Teilnehmer angegebene Bankkonto.
Hat Seminarzentrum Hausham auf Verlangen des Teilnehmers bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen, so hat der Teilnehmer an Seminarzentrum Hausham einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
- Rücktritt, Storno, Umbuchung durch Teilnehmer
6.1 Sollte der Teilnehmer gezwungen sein, die gebuchte Leistung zu stornieren, muss er Seminarzentrum Hausham umgehend in Textform (per Post, E-Mail oder über das Kontaktformular der Webseite) benachrichtigen.
6.2 Seminarzentrum Hausham bietet dem Teilnehmer – ungeachtet der gesetzlich zustehenden Rücktrittsrechte – nach Ablauf der Frist des unter Ziffer 5 bezeichneten gesetzlichen Widerrufsrechts, die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten (Storno).
6.3 Bei Stornierung fallen innerhalb der aufgeführten Fristen folgende Gebühren an:
6.3.1 Bei Stornierung von Veranstaltungen (z. B. Seminare/Retreats):
– Stornierung bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
– Stornierung zwischen 30 und 59 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Kosten zzgl. MwSt.
– Stornierung innerhalb von 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Kosten zzgl. MwSt.
6.3.2 Bei Stornierung von Coaching/Heilarbeit-Terminen:
– Stornierung bis 15 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
– Stornierung zwischen 3 und 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 25% der Kosten zzgl. MwSt.
– Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 50% der Kosten zzgl. MwSt. – Stornierung am Tag des vereinbarten Termins: 100% der Kosten zzgl. MwSt.
6.3.3 Bei Stornierung eines Coaching-Tages:
– Stornierung bis 30 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
– Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 25% der Kosten zzgl. MwSt.
– Stornierung zwischen 3 und 14 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 50% der Kosten zzgl. MwSt.
– Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 100% der Kosten zzgl. MwSt.
6.4 Bei Nichterscheinen zu vereinbarten Coaching-Terminen oder Veranstaltungen werden die vollen Kosten zzgl. MwSt. fällig, soweit der Teilnehmer nicht nach Ziffer 6.3.1 bis 6.3.3 zurückgetreten ist.
6.5 Bereits geleistete Zahlungen des Teilnehmers werden von Seminarzentrum Hausham verrechnet.
6.6 Falls möglich, kann – in Abstimmung mit Seminarzentrum Hausham – bei Seminaren und Coachings statt einer Stornierung kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur innerhalb des aktuellen Kalenderjahrs und nur einmalig möglich.
6.7 Bei Seminaren besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Hierfür fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15 € bei Tagesseminaren bzw. von 30 € bei Mehrtagesseminaren an.
- Rücktritt vom Vertrag und Absage von Veranstaltungen
7.1 Seminarzentrum Hausham ist ungeachtet sonstiger Gründe aus wichtigem Grund berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
– für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vorliegen.
– die Veranstaltung aus nicht zu vertretenden Gründen abgesagt oder verschoben werden muss. Dies ist z.B. bei Krankheit oder Unfall der Seminarleitung oder höherer Gewalt der Fall.
– Zahlungen von Teilnehmern bzw. Auftraggebern ausstehend sind.
7.2 Seminarzentrum Hausham wird den Teilnehmer selbstverständlich unverzüglich über den Ausfall der Veranstaltung informieren und im Falle eines Rücktritts die bereits erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstatten.
7.3 Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Seminarzentrum Hausham vorliegt, ausgeschlossen. Bitte dies auch bei der Buchung von Flug- oder Bahntickets beachten.
- Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
8.1 Seminarzentrum Hausham behält sich vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zurückerstattet.
8.2 Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschriften des Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können ebenfalls ausgeschlossen werden. In diesem Falle ist trotzdem der volle Veranstaltungspreis zu bezahlen.
8.3 Für die Teilnahme an Veranstaltungen von Seminarzentrum Hausham wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand des Teilnehmers vorausgesetzt. Wenn sich der Teilnehmer aktuell oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befindet oder befunden hat, ist Seminarzentrum Hausham berechtigt, diesen gegebenenfalls von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen.
- Haftung
9.1 Die Haftung ist auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einer Veranstaltung vorhersehbare Schäden handeln muss.
9.2 Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber Seminarzentrum Hausham als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens Seminarzentrum Hausham nicht. Jeder Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen. Der Kunde ist selbst verantwortlich, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.
9.3 Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, -unterlagen, -durchführung sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Ziels übernimmt Seminarzentrum Hausham keine Haftung.
9.4 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Veranstaltungen und Coachings kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind.
9.5 Die Tiefe des sich Einlassens auf Prozesse der Selbsterfahrung und -veränderung bestimmt jeder Teilnehmer selbst.
- Urheberrecht, Audio-/Video-Aufzeichnungen und Nutzungsbedingungen
10.1 Das Urheberrecht an allen von Seminarzentrum Hausham im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Präsentationen, Meditationen, Konzepten und sonstigen Materialien verbleibt bei Seminarzentrum Hausham.
10.2 Unterlagen in jeglicher Form, die von Seminarzentrum Hausham im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Teilnehmer von Seminarzentrum Hausham im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden, dürfen – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form – nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Seminarzentrum Hausham vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Sie dürfen insbesondere nicht für andere Seminare oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
10.3 Jede Video- und/oder Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Veranstaltungsunterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Seminarzentrum Hausham zulässig.
10.4 Bei Veranstaltungen werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch eine von Seminarzentrum Hausham dazu berechtigte Person gemacht. Mit der Veranstaltungsteilnahme erteilt der Teilnehmer die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich anders vereinbart wurde. Der Teilnehmer hat das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle muss eventuell mit einem Ausschluss von der Veranstaltung gerechnet werden. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich. Im Zweifelsfall wird der Teilnehmer gebeten, im Vorfeld Kontakt mit Seminarzentrum Hausham aufzunehmen, ob und in welchem Umfang Aufnahmen geplant sind.
- Datenschutz und Datenspeicherung
11.1 Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.
11.2 Die Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und internen Werbezwecken in Form von Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum gespeichert. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Außerdem kann der Kunde der Verwendung der Daten für Werbezwecke schriftlich widersprechen unter:
Seminarzentrum Hausham
Christine Bieber
Dr. Franz Langeckerstr. 26
83734 Hausham
Deutschland
E-Mail: info@seminarzentrum-hausham.de
11.3 Seminarzentrum Hausham behandelt selbstverständlich alle personenbezogenen Daten vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, welche die Daten zur Abwicklung der Buchung benötigen.
11.4 Ergänzend wird an dieser Stelle auf die vollständigen Datenschutz-Richtlinien von Seminarzentrum Hausham verwiesen.
- Schweigepflicht
12.1 Seminarzentrum Hausham unterliegt keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichtet sich aber freiwillig über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen bei ihren Veranstaltungen und/oder in ihren Coachings absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme bekannt werden, nach außen zu tragen.
12.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer zu bewahren.
- Salvatorische Klausel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
- Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
14.1 Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14.2 Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von Seminarzentrum Hausham.
14.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus den mit diesen Geschäftsbedingungen zusammenhängenden Verträgen ist der Geschäftssitz von Seminarzentrum Hausham .
© 2020 – Seminarzentrum Hausham – Christine Bieber